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Os vídeos “Help Desk na Idade Média” e “Rafinha 2.0”, nos mostra dois momentos distintos, não só em relação à época, mas também em relação às ferramentas tecnológicas que se apresentam em cada um dos vídeos. No primeiro, nos leva a refletir que a novidade tecnológica se dá de acordo com a época vivida de cada indivíduo, pois o que nos é comum, como o livro retratado no vídeo, em outra época se apresenta como uma ferramenta “tecnológica” e que chega para tornar a leitura mais prática e eficaz, já que é muito mais fácil voltar as páginas de um livro, do que desenrolar um pergaminho para voltar a leitura a um determinado trecho. Tudo que é novidade nos causa medo, mas o ser humano se adapta rápido a tudo que é novo, e isso é visto no segundo vídeo, pois com tudo de novo que se apresenta no que diz respeito à tecnologia, é natural para Rafinha, pois como é dito pelo documentário, “tudo é muito natural, a inovação faz parte do cotidiano, pois ela faz parte da geração “C”, a geração do conteúdo, da colaboração e que está conectada o tempo todo”, e isso ocorre porque muitos como Rafinha nasceram e cresceram com tecnologia onde a informação nunca foi tão fácil e rápido. A tecnologia vem a cada dia tomando um espaço maior na vida de todos, possibilitando acessos, compartilhamento, pesquisas, informações em relação a um mundo que nos é acessível através da internet e que ainda tem muito a ser explorado e conquistado através da tecnologia.